Come cambiare un ordine di un trasferimento personale con un autista, un trasferimento di gruppo con navetta.
Puoi apportare modifiche al tuo ordine di trasferimento da solo nel tuo Account Personale online . Non viene addebitato alcun costo per apportare modifiche.
Intui travel non accetta modifiche per chiamata, per conversazione WhatsApp , per lettera da un indirizzo email diverso da quello specificato nell'ordine.
Alcune modifiche possono essere accettate solo con il consenso della società di trasporti. Per richieste urgenti, aggiuntive, non standard non incluse nell'ordine, potrebbe essere richiesto un pagamento aggiuntivo o la società di trasporto potrebbe rifiutarsi di accettare tali modifiche.
È possibile modificare alcuni dettagli nella prenotazione di un trasferimento navetta personale o di gruppo su Intui travel.
cosa è possibile cambiare, cosa non è possibile cambiare
Gli ordini con la tariffa Standard non possono essere modificati.//
Alcuni dettagli possono cambiare radicalmente l'ordine, quindi tali modifiche non vengono apportate all'ordine esistente.
Cosa non può essere modificato nell'ordine di trasferimento //
Cosa può essere cambiato nell'ordine di trasferimento //
La sequenza delle tue azioni per modificare i dettagli della prenotazione dipende dall'urgenza: quante ore rimangono prima dell'inizio del viaggio di trasferimento.
Più di 24 ore prima dell'inizio del trasferimento //
Modifiche urgenti meno di 24 ore prima dell'inizio del trasferimento //
Quali ordini possono essere modificati?
È possibile modificare o modificare i dettagli dell'ordine di trasferimento solo per gli ordini con la tariffa Flexi .
Nessuna modifica o modifica è possibile per le prenotazioni con la tariffa Standard . Se un ordine è stato effettuato secondo la tariffa standard, per ricevere un ordine con nuovi dettagli:annulla il tuo ordine nel tuo account personale e prenota un nuovo ordine con nuovi dati.
Per modifiche urgenti agli ordini con la Tariffa Standard , è necessario agire in conformità con le istruzioni del voucher e contattare il servizio di assistenza della società di trasferimento al numero del voucher per concordare la possibilità e le condizioni di fornire un trasferimento con i nuovi dettagli richiesti dall'utente.
Puoi scoprire a quale tariffa è stato prenotato l'ordine
nel tuo Account Personale:
nel voucher:
Come trovare la tariffa dell'ordine quando si sceglie e prima di pagare, scoprilo qui What is the difference between STANDARD and FLEXI fares ?
Cosa può essere cambiato nell'ordine //
Cosa non può essere cambiato nell'ordine //
Cambiamenti urgenti: se mancano meno di 24 ore rispetto a quanto specificato nell'ordine.
Per apportare modifiche all'ordine oltre 24 ore prima dell'orario di trasferimento, segui le istruzioni relative all'ordine .
Le istruzioni sono nella carta d'ordine nel conto personale del Cliente e nel voucher.
Contatta direttamente l'azienda di trasporto ai numeri di telefono indicati nel voucher per concordare la possibilità e le condizioni di fornire un viaggio di trasferimento in base ai nuovi dati da te richiesti.
Per saperne di più su come agire qui.
Più di 24 ore prima dell'inizio del trasferimento.
Se mancano più di 24 ore prima dell'orario del viaggio di trasferimento, apporta modifiche al tuo account personale.
! Prendi in considerazione la differenza di tempo tra i fusi orari in cui si trovano tu e la compagnia di trasporti. Il tempo deve essere contato in base al fuso orario del luogo in cui verrà eseguito il trasferimento.
Prima apporti modifiche al tuo ordine, maggiore è la probabilità che la società di trasferimento sia in grado di evadere l'ordine in base ai nuovi dati e abbia il tempo di risponderti.
Come modificare l'ordine di trasferimento online nel tuo account personale.
Cambia semplicemente e rapidamente i dettagli dell'ordine di trasferimento nel tuo Account Personale online. Non vi è alcun costo per apportare modifiche all'ordine.
Modifica nell'ordine: data, ora, numero di telefono del contatto, dettagli del volo
Cosa può essere cambiato nell'ordine
Controlla le modifiche apportate all'ordine e fai clic su "Invia le modifiche".
La compagnia di trasporti controllerà le modifiche nell'ordine. Dopo aver controllato e accettato le modifiche da parte della società di trasferimento, un voucher con i dati aggiornati verrà inviato alla tua email. Il voucher con i nuovi dati dell'ordine sarà anche disponibile per il download nel tuo Account Personale.
Se la società di trasporti non ha confermato le modifiche?
Se le modifiche sono in esame e la risposta della società di trasferimento non è ancora stata ricevuta, le condizioni della prenotazione originale continuano ad applicarsi all'ordine fino a quando la società di trasferimento non accetta le modifiche.
Se le modifiche sono in esame, non urgenti, c'è abbastanza tempo per accettare le modifiche, si aspettano che la società di trasferimento accetti le modifiche. Questo può richiedere un certo tempo, da poche ore a 2 giorni lavorativi. Faremo tutto il possibile per garantire che la compagnia aerea prendere una decisione sulle modifiche dirette il più presto possibile.
Se sono in esame modifiche urgenti, puoi scoprire la procedura qui.
Se le modifiche apportate vengono rifiutate dalla società di trasferimento, hai il diritto di lasciare la tua prenotazione "così com'è" o annullare l'ordine. In questo caso, le condizioni di cancellazione continuano ad applicarsi, incluso l'importo da rimborsare dal pagamento ricevuto. Il rifiuto delle modifiche, di regola, si verifica per motivi preziosi.
Intui e la Società di Trasporto non possono garantire l'adempimento di eventuali requisiti e modifiche. La società di trasporti ha il diritto di rifiutare le modifiche apportate.
Cosa può essere cambiato nell'ordine?
Nell'ordine di un trasferimento individuale, è possibile modificare :
la data o le date; orario di arrivo; orario di partenza del volo; trasferimento orario di ritiro; numero del volo; il numero di passeggeri all'interno della capacità della vettura; aggiungi seggiolini auto e booster gratuiti, se sono stati offerti all'ordine al momento della prenotazione; dati del telefono e del passeggero per la targa.
Nell'ordine per un trasferimento navetta collettivo, è possibile modificare:
data o date; orario di arrivo; orario di partenza del volo; numero del volo; numero di telefono e dettagli del passeggero.
Cosa non può essere cambiato, leggi qui //
Inoltre, l'ordine può essere modificato con determinate condizioni://
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