Se il servizio di trasferimento non è stato fornito dalla compagnia di trasporto

Nel caso più improbabile, se ciò accade, allora devi scriverci una lettera a customer@intui.travel con tutti i dettagli e le circostanze.

Inoltreremo la tua richiesta alla compagnia di trasporto per le indagini sull'incidente e ti forniremo una risposta entro 23 giorni lavorativi . Se viene stabilito che il trasferimento non è stato fornito per colpa dell'azienda di trasporto del vettore, l'importo per questo trasferimento verrà restituito sulla tua carta.

Se viene accertato che eri in ritardo o non ti sei presentato per il trasferimento, o hai inserito la data, l'ora o l'indirizzo in modo errato o non hai fornito il tuo numero di telefono di contatto al momento della prenotazione o non hai contattato il vettore in quel giorno e ora su come consentire Se si verifica un problema con il trasferimento, non verrà effettuato alcun rimborso.

Come contattare la compagnia di trasporto?